image description Plain Background
service

Upgrade

Gönn' dir ein Upgrade!

Kennst du dieses Problem? Kaum hast du ein neues Smartphone, schon bringt dein Lieblingshersteller ein neues Modell raus. Immer bessere Leistung, coole Funktionen, unverzichtbare Features – am besten ausgestattet bist du nur mit dem aktuellen Gerät.

Du möchtest die Freiheit haben, jederzeit auf ein neues Smartphone wechseln zu können? Mit der Upgrade-Option kannst dein Smartphone jeder Zeit an uns zurückschicken und dir ein neues Modell aussuchen!

Und so funktioniert's

1. Die Upgrade Option schalten wir direkt nach der Bestellung für dich frei. Du findest in deinem Kundenkonto den Button "Upgrade jetzt" und kannst ganz einfach dein neues Smartphone wählen.

2. Nachdem wir das neue Gerät an dich versendet haben, kannst du in Ruhe deine Daten auf das neue Gerät übertragen und schickst das alte Gerät innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Ein gratis Retourenlabel findest du in deinem Kundenkonto.

3. Entspricht dein Gerät den Rücknahmekriterien, beenden wir deinen alten Vertrag. Der neue Vertrag läuft wieder für max. 24 Monate. Du entscheidest selbst, wann du das nächste Mal upgraden möchtest!

Deine Vorteile auf einen Blick

SO FLEXIBEL

Lust auf etwas Neues? Schick uns dein altes Handy zurück und bestell' dir etwas Neues. Mit der Upgrade-Option kannst du jederzeit das Smartphone wechseln – egal wann, egal welches Modell!

SO EINFACH

Bestell dir dein neues Handy, übertrage in Ruhe deine persönlichen Daten und sende dein altes Smartphone kostenlos an uns im Paket zurück – das ist alles!

SO BEQUEM

Sobald du dein neues Smartphone erhalten hast und das altes Gerät bei uns eigegangen ist, lösen wir den alten Vertrag auf. Du zahlst dann nur die Rate des neuen Smartphones und brauchst dich um nicht weiter kümmern.

Übrigens

Falls du die Upgrade Option nicht nutzt, endet die Ratenzahlung nach max. 24 Monaten automatisch. Es werden keine Raten mehr abgebucht und das Gerät gehört dir.

Hast du die Upgrade Option beim Kauf nicht mitgebucht, kann die Option auch nachträglich dazu bestellt werden. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice

Noch Fragen?

Kein Problem! Hier sind noch einmal die Nutzungsbedingungen für die Upgrade-Option sowie Antworten auf die häufigsten Fragen in unseren FAQs.

Wenn du immer noch nicht die passende Antworte auf deine Frage gefunden hast, kannst du gerne direkt unseren Kundenservice kontaktieren!

Überzeugt?!

Immer das neuste Handy wann immer du willst? EInfach, bequem und schnell mit unserer einzigartigen Upgrade-Option!

Kein Angebot verpassen? Du möchtest keines unserer Angebote verpassen? Wir informieren dich gerne per E-Mail über besondere Deals und exklusive Angebote! (abmelden)